إشعار الخصوصية

ما الذي نجمعه

عند استخدامك نموذج التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك والخدمات التي تهمّك ونطاق الميزانية ورسالتك، إضافة إلى الطريقة التي وصلت بها إلينا (الموقع المُحيل ووسوم الحملات مثل utm_source) وموقعك التقريبي (المدينة/المنطقة المستنتجة من عنوان IP الخاص بك بواسطة مزوّد الاستضافة لدينا). وعند تصفّحك الموقع: تحليلات الاستخدام الموضّحة أدناه. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها، ولا نُجري أي إعلانات أو إعادة استهداف إعلاني.

لماذا نستخدمها

للرد على استفسارك، وإعداد عرض، وفهم الصفحات والحملات التي تجلب محادثات مفيدة حتى نتمكّن من تحسين الموقع.

التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics 4 (لا يخزّن GA4 عناوين IP؛ وإشارات Google وتخصيص الإعلانات معطّلة) وMicrosoft Clarity (خرائط حرارية وتسجيلات جلسات مجهولة الهوية؛ مع إخفاء حقول النماذج). وتضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول. في الولايات المتحدة تعمل التحليلات افتراضيًا، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط «خيارات الخصوصية» في تذييل الصفحة. أما الزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا فنطلب موافقتهم أولًا. ونحترم إشارات Global Privacy Control (GPC) — فإذا أرسلها متصفحك، لا يتم تحميل التحليلات.

مزوّدو الخدمات

Cloudflare (الاستضافة ومعالجة النماذج وتخزين بيانات العملاء المحتملين وإرسال البريد الإلكتروني)، وGoogle (Analytics)، وMicrosoft (Clarity). ويعالج هؤلاء البيانات نيابة عنا وفق شروطهم الخاصة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات التواصل لمدة تصل إلى 24 شهرًا ما لم يبدأ مشروع. وتُحفظ بيانات أحداث Google Analytics لمدة 14 شهرًا، وبيانات Clarity لمدة تصل إلى 13 شهرًا.

حقوقك (بما في ذلك سكان كاليفورنيا)

يحق لسكان كاليفورنيا معرفة المعلومات الشخصية والوصول إليها وتصحيحها وحذفها، وإلغاء الاشتراك في بيعها أو مشاركتها — ونحن لا نفعل أيًّا من ذلك. ولن تتعرّض لأي تمييز بسبب ممارستك لهذه الحقوق. ويتمتع زوار الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بحقوق مماثلة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لتقديم طلب، راسلنا على hello@racoolstudio.com؛ ونردّ خلال 30 يومًا.

آخر تحديث: 2026-10-01 · خيارات الخصوصية: استخدم رابط «خيارات الخصوصية» في تذييل الصفحة، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.