Yapay zekâ sistemleri · Racool Studio
Çalışanlarınızın saatlerini alan manuel işleri üstlenen yapay zekâ sistemlerini tasarlıyor, geliştiriyor ve işletiyoruz — ölçülmüş doğrulukla, önemli noktalarda insan onayıyla ve canlıya geçiş sonrası için net bir planla.
Moda kavramlar değil, somut işler. Her birinde ağır yükü yapay zekâ taşır, sonucun sorumluluğu insanda kalır.
Web sitesinde, WhatsApp’ta veya e-postada kendi belgelerinize dayanarak birden fazla dilde yanıt verir; karmaşık vakaları bağlamıyla birlikte bir çalışana aktarır.
Gelen her talebi okur, ideal müşteri profilinize göre puanlar, ilk yanıtın taslağını hazırlar ve her şeyi CRM’e kaydeder.
PDF’lerden ve fotoğraflardan alanları çıkarır, siparişlerle karşılaştırır ve uyuşmayan her şeyi işaretler.
Her hafta sistemlerinizden rakamları çeker, özeti yazar; neyin değiştiğini ve nedenini öne çıkarır.
Ürün açıklamalarını, SEO sayfalarını ve sosyal medya gönderilerini marka dilinizde hazırlar ve çevirir — binlercesini bir arada.
Girişleri doğrular (WiFi, GPS, onaylı cihaz), geç kalma ve fazla mesai kurallarını uygular, bordroya hazır veriyi dışa aktarır.
Fotoğrafları ve kontrol listelerini yapılandırılmış kayıtlara dönüştürür, kusurları veya atlanan adımları tespit eder ve vardiya amirini uyarır.
Belgeleriniz, sözleşmeleriniz ve prosedürleriniz üzerinde çalışan, yanıtı kaynağıyla birlikte veren özel bir asistan.
Her satır, bizim tasarlayıp geliştirdiğimiz bir ürün — sorunu, çözümü ve sonucu görmek için açın.
Yapay zekâ demosu hazırlamak kolaydır. Salı öğleden sonra gerçek müşterilerle doğru çalışan yapay zekâ ise mühendislik işidir. Oraya şöyle ulaşıyoruz.
Kod yazmadan önce gerçek vakalarınızdan — e-postalar, faturalar, sorular — bir test seti oluşturuyoruz. Sistem bir demoyla değil, sizin işinizle değerlendirilir.
Her sürüm bu test setiyle puanlanır. Hiçbir şey yayına alınmadan önce doğruluk oranını, hatalı vakaları ve görev başı maliyeti görürsünüz.
Ödemeler, müşteriye verilen sözler ve geri alınamayan her işlem insan onayından geçer. Yapay zekâ hazırlar, kararı insan verir.
Asistanlar belgelerinizden yanıt verir ve yanıtın nereden geldiğini gösterir. Kapsam dışı veya riskli talepler reddedilir ya da yetkiliye aktarılır.
Verilerinizle model eğitmeyen yapay zekâ sağlayıcılarının kurumsal paketlerini kullanıyor, mümkün olduğunda verileri kendi bulut ortamınızda tutuyor ve kimin neye eriştiğini kayıt altına alıyoruz.
Geliştirmeye başlamadan önce görev başı maliyeti ve aylık tahmini alırsınız; yoğun bir günün sürpriz bir faturaya dönüşmemesi için de katı limitler koyarız.
Yapay zekâ sistemi, yayınlayıp unuttuğunuz bir web sitesi değildir. Modeller değişir, işiniz değişir, veriler zamanla kayar. Canlıya geçmeden önce üzerinde anlaştığımız işletim planı budur.
Canlıya geçiş
Gerçek trafiğin bir bölümüyle ya da tek bir departmanla başlıyor, sonuçları manuel süreçle karşılaştırıyor, ardından kapsamı genişletiyoruz.
İlk 30 gün
İşaretlenen her vakayı izliyor, istemleri ve kuralları her gün ince ayarlıyor, ekibinizle haftalık toplantı yapıyoruz.
Her ay
Bir pano doğruluğu, hacmi, maliyeti ve yanıt süresini takip eder. Bunu sizinle birlikte gözden geçirir, iyileştirmeleri hayata geçiririz.
Her çeyrek
Yapay zekâ sağlayıcıları yeni modeller çıkarır, eskileri kullanımdan kaldırır. Verileriniz üzerinde yeniden test eder, daha iyi veya daha uygun maliyetli olduğunda geçiş yapar, erişim ve güvenliği gözden geçiririz.
Kod, istemler (prompt’lar), test setleri ve veriler; dokümantasyon ve devir teslimle birlikte size aittir — dilerseniz sistemi kendi ekibiniz ya da başka bir tedarikçi işletebilir.
Projelerimizde yapay zekâ kadroları değil, tekrarlayan görevleri ortadan kaldırır. Çalışanlar zamanlarını sistemler arasında veri kopyalamak yerine müşterilere, istisnalara ve kararlara ayırır.
Canlıya geçmeden önce gerçek vakalarınızdan oluşturulan bir test setiyle ölçüyor, sonrasında da ölçmeye devam ediyoruz. Bir görev için yeterli değilse o görevde kontrol insanda kalır.
Müşteri verileriyle model eğitmeyen yapay zekâ sağlayıcılarının kurumsal paketlerini kullanıyor, mümkün olduğunda verileri kendi bulut ortamınızda tutuyor, şifreliyor ve erişimi rollere göre sınırlıyoruz.
Hacme bağlıdır. Geliştirmeden önce görev başı maliyeti (çoğu zaman birkaç sent) ve aylık tahmini hesaplıyor, harcama limitleri belirliyoruz.
Göreve ve bütçeye hangisi uygunsa: OpenAI, Anthropic, Google, Azure ya da kendi bulut ortamınızda açık kaynak modeller. Sağlayıcıdan bağımsız kalıyoruz; böylece istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz.
Bir yapay zekâ analiziyle: tek bir iş akışını haritalandırıyor, size kaç saate mal olduğunu ölçüyor ve geliştirmeye karar vermeden önce neyin, hangi doğruluk ve maliyetle otomatikleştirilebileceğini gösteriyoruz.
Yapay zekâ analizinde tek bir iş akışını haritalandırıyor, harcanan saatlerin maliyetini çıkarıyor ve neyin otomatikleştirilebileceğini — doğruluk ve işletme maliyetiyle birlikte — siz karar vermeden önce gösteriyoruz.